Vor zweieinhalb Jahren haben wir den kostenlosen und digital buchbaren Abholservice von Altkleidern ins Leben gerufen. Angefangen in Hamburg haben wir unseren Service schnell auf andere Städte, wie München und Köln ausgeweitet und gemerkt, dass die Nachfrage für urbane und bedarfsgerechte Rückwärtslogistik, die sich an den Bedürfnissen der Bürgerinnen und Bürger orientiert, groß ist. Insgesamt rund 50.000 Personen haben unseren Service in den letzten Jahren genutzt und wir konnten durch diese Erfahrung viel Wissen im Bereich der bedarfsgerechten Rückwärtslogistik sammeln.
Leider mussten wir feststellen, dass der Markt für Altkleider, entgegen unseren Erwartungen, stark gefallen ist und wir deshalb TEXTILTIGER in dieser Form nicht fortführen können. Konkret ist seit Jahresbeginn 2024 der Marktwert für Alttextilien um 35% gesunken, was zu verringerten Verwertungserlösen geführt hat. Zudem hat sich die Abholmenge pro Stopp verringert und die Stoppdichte war in einigen Bereichen zu gering, um die Logistik rentabel zu betreiben. Wir sind dennoch unglaublich dankbar für die Erfahrungen, die wir machen durften und die Kenntnisse, die wir aus dem Projekt ziehen.
Denn für die Abwicklung der TEXTILTIGER Abholungen haben wir die Rückwärtslogisiksoftware RELOOP entwickelt, über die Terminbuchungen online stattfinden können. Die Software bietet zudem eine automatisierte Kundenkommunikation und eine KI-basierte Tourenplanung der Stopps, die die Fahrerinnen und Fahrer per App auf ihrem Smartphone inklusive Navigation einsehen können.
Seit eineinhalb Jahren haben wir aufgrund der einfachen und effizienten Planung RELOOP auch in anderen Bereichen wie der Sperrmüllabholung oder dem Tonnentausch eingesetzt und wollen die Software so weiterentwickeln, dass sie für ein breites Band an Anwendungsfällen nutzbar wird. Neben der digitalen Abwicklung von kommunalen Abholungen entwickeln wir RELOOP auch zu einem Tourenplanungs-Allrounder für die bedarfsgerechte Rückwärtslogistik.
Wir freuen uns, mit RELOOP einen neuen Schritt zu gehen und bürgernahe Abholungen einfach, effizient und nachhaltig zu gestalten.
