RELOOP
Digital. Effizient. Einfach.
Full-Service für die individuelle Rückwärtslogistik.
Zeitersparnis durch standardisierten Buchungsprozess
Alle Buchungsdaten werden automatisch erfasst und an das Tourenplanungsmodul weitergeleitet, wodurch die manuelle Datenverarbeitung entfällt und wertvolle Zeit gespart wird. Alternativ stehen Ihnen die Buchungsdaten auch als CSV Download zur Verfügung.
Kundenfreundliche und automatisierte Prozesse
Bürgerinnen und Bürger wählen bereits im Buchungsprozess den Wunschtermin und erhalten eine automatisierte Bestätigungsmail – das erhöht die Zufriedenheit und vereinfacht die Terminverwaltung. Egal ob Sie die bedarfsgerechte Buchung von Sperrmüllabholungen, Altkleidern oder Tonnen anbieten, mit dem RELOOP Buchungsmodul sammeln Sie alle relevanten Informationen.
Flexibilität und Integration
RELOOP passt sich nahtlos in bestehende Systeme ein, indem Buchungsdaten standardisiert als CSV-Datei bereitgestellt werden, und ermöglicht so eine unkomplizierte Integration in Ihre bestehenden Prozesse.
Alles aus einer Hand
Von der Terminbuchung über die Bezahloption bis hin zur Fahrerapp – RELOOP bietet eine webbasierte Komplettlösung, die alle relevanten Bereiche der Rückwärtslogistik abdeckt.
Effiziente, KI-basierte Tourenplanung
Unser Tourenplanungsmodul nutzt Buchungs-, Flotten- und Verkehrsdaten, um in wenigen Sekunden die optimale Route zu berechnen und sorgt so für eine ressourcenschonende und kosteneffiziente Logistik. Die Tourendaten werden Ihren Fahrerinnen und Fahrern per webbasierter Fahrerapp mit integrierter Google Maps Navigation zur Verfügung gestellt.
Das ist RELOOP
- Terminbuchung: Online-Terminbuchung inkl. Bezahloption
- Tourenplanung: KI-optimierte & automatisierte Routenplanung
- Fahrerapp: Navigation und Auftragsverwaltung für Fahrer
- Kundenkommunikation: Automatisierte Bestätigungs- und Benachrichtigungsprozesse
- Admin: Verwaltung der Buchungs- und Logistikprozesse
Kurz und knapp
- Branche: Rückwärtslogistik, Abfallwirtschaft
- Unternehmen: Remondis Digital Services GmbH
- Produkt: RELOOP Softwarelösung
- Version: Version 2
- Fokus: Digitalisierung und Automatisierung von Rückwärtslogistikprozessen
Ihre Lösung für flexible und effiziente Rückwärtslogistik
RELOOP bietet eine umfassende Softwarelösung, die speziell für die Anforderungen der modernen Rückwärtslogistik entwickelt wurde. Im Fokus stehen Flexibilität, einfache Handhabung, Effizienz und Zeitersparnis. Reloop deckt alle relevanten Bereiche ab: Von der Terminbuchung über die Bezahlung bis hin zur KI-basierten Tourenplanung sowie Fahrer- und Kundenkommunikation. Während viele Abholungen, wie zum Beispiel für Sperrmüll oder Tonnentausch, noch analog gebucht und nur teilweise digitalisiert verwaltet werden, setzt RELOOP auf eine durchgängige Digitalisierung. Diese Lösung spart nicht nur Zeit und Ressourcen, sondern bringt auch Struktur und Effizienz in Ihre Logistikprozesse.
Die Software besteht aus verschiedenen Modulen, die einzeln oder als individuell gestaltbares Gesamtpaket genutzt werden können. Dies ermöglicht Ihnen eine passgenaue Integration in Ihren Entsorgungsbetrieb.
Wenn Ihr Entsorgungsbetrieb auf der Suche nach einer flexiblen und zeitoptimierten Lösung für die Rückwärtslogistik ist, dann ist RELOOP die Antwort. Durch seine modulare Struktur und einfache Handhabung bietet RELOOP eine ideale Lösung für die Digitalisierung Ihrer Abläufe.
“Durch den Einsatz von RELOOP für unseren Abholservice konnten wir den zeitlichen Aufwand für die wöchentlich anfallende Tourenplanung von 2-3 Stunden auf 2-3 Minuten enorm reduzieren. Mit der Fahrerapp sind unsere Mitarbeiter wegen Ihrer einfachen Bedienung sehr zufrieden. Über das Buchungstool können unsere Bürgerinnen und Bürger bequem Ihre Termine buchen und werden über alles wichtige automatisch informiert.”
Leon Hilsmann - Disponent bei der Mülheimer Entsorgungsgesellschaft
Bisher wurden mit RELOOP über 50.000 Abholungen im Bereich Sperrmüll, Textilien und haushaltsnahe Abfälle geplant und durchgeführt.
So funktioniert die digitale Rückwärtslogistik
1. Buchung
Startpunkt: Ein Kunde entscheidet sich für eine Abholung – beispielsweise für Altkleider oder Sperrmüll. Der Kunde nutzt das Buchungsmodul von RELOOP, um online einen passenden Termin auszuwählen. Dabei werden alle relevanten Informationen erfasst, die für die Planung und Durchführung der Abholung notwendig sind. Das Buchungsmodul ist entweder auf Ihrer Website als iframe vorhanden oder kann separat auf einer Landingpage eingebunden werden.
2. Bezahlung
Direkte Abwicklung: Falls die Abholung kostenpflichtig ist, wird der Kunde im Anschluss zur Bezahlung aufgefordert. Das Bezahlmodul von RELOOP ermöglicht die einfache und sichere Abwicklung über verschiedene Zahlungsmethoden wie PayPal, Kreditkarte oder Überweisung.
3. Tourenplanung
Effiziente Routenplanung: Sobald die Buchung abgeschlossen ist, werden die Daten in das Tourenplanungsmodul überführt. Dieses Modul verarbeitet alle eingegangenen Buchungen und erstellt innerhalb weniger Sekunden die optimalen Routen für die Abholung. Es berücksichtigt dabei Verkehrsdaten, Flottendaten und weitere relevante Faktoren, um die Touren möglichst effizient zu gestalten.
4. Fahrerapp
Unterstützung der Abholung: Die geplante Tour wird direkt an die Fahrerapp übermittelt. Diese App führt den Fahrer mithilfe von Google Maps sicher und effizient zu den Abholorten. Während der Abholung kann der Fahrer den Status jedes einzelnen Auftrags in der App aktualisieren (z. B. "Abholung durchgeführt"). Diese Information wird automatisch an den Kunden weitergeleitet, der eine Bestätigungs-E-Mail erhält.
5. Verwaltung
Zentrale Kontrolle: Parallel dazu haben Disponenten und Administratoren über das Verwaltungsmodul jederzeit den Überblick über alle laufenden Prozesse. Sie können Buchungen, Touren und Zahlungen verwalten und bei Bedarf Anpassungen vornehmen.
RELOOP begleitet den gesamten Prozess von der ersten Buchung bis zur finalen Abholung und sorgt durch seine integrierten Module für eine reibungslose, effiziente und einfache Abwicklung. Alles webbasiert.
Ihr Kontakt:
Jan Mauch
Projektleiter RELOOP
